Jungheinrich đang tiến hành các biện pháp để bảo vệ nhân viên và khách hàng đối với chuỗi cung ứng, sản xuất. Chúng tôi đề cao sự an toàn cho nhân viên, khách hàng và đối tác kinh doanh của chúng tôi.
Sau đây là các câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng nhất.
Có sự chậm trễ nào trong sản xuất hoặc giao hàng?
Mục tiêu của Jungheinrich là giảm thiểu tác động của tình hình hiện tại lên các khách hàng của chúng tôi.
Việc sản xuất tại các nhà máy của Jungheinrich vẫn được tiếp tục. Chúng tôi đang cố gắng đảm bảo sản xuất bằng nhiều biện pháp khác nhau.
Tuy nhiên, do việc quản lý chặt chẽ giữa các quốc gia nên sẽ có sự chậm trễ khi nhà máy cung cấp sản phẩm đến khách hàng. Chúng tôi nỗ lực để giảm thiếu các tác động từ đại dịch này.
Các khách hàng sẽ được đại diện Jungheinrich tại các quốc gia thông báo trực tiếp.
Những biện pháp bảo vệ đã được thực hiện trong nội bộ?
Jungheinrich đã thực hiện nhiều biện pháp để bảo vệ cả nhân viên và đối tác kinh doanh của mình và do đó bảo vệ hoạt động kinh doanh. Bằng cách thành lập một ủy ban khủng hoảng trung ương cũng như các ủy ban khủng hoảng tại địa phương và vấn đề cụ thể tại các nhà máy, đơn vị bán hàng và tất cả các đơn vị quốc gia, chúng tôi đảm bảo truyền thông nhanh chóng và thực hiện ngay các hướng dẫn trên toàn thế giới.
Các biện pháp vệ sinh (theo hướng dẫn của WHO) đã được đẩy mạnh trên toàn thế giới và chúng tôi đang cung cấp thông tin cập nhật toàn diện, liên tục về các biện pháp ngăn ngừa nhiễm trùng. Điều này bao gồm các hướng dẫn hành vi và vệ sinh nghiêm ngặt, lệnh cấm du lịch toàn cầu và giảm đáng kể các cuộc họp và hội nghị. Bất cứ nơi nào có thể, nhân viên của chúng tôi tránh các cuộc họp cá nhân trong môi trường làm việc. Chúng tôi hỏi ở đây cho sự hiểu biết của bạn.
Các cuộc hẹn với khách hàng có thể tiếp tục?
Dịch vụ Sau bán hàng luôn là điều chúng tôi quan tâm - chúng tôi muốn duy trì sự tin tưởng của khách hàng ngay cả trong thời điểm khó khăn nhất.
Nhận được sự khuyến nghị tránh tham gia các hoạt động đông người, chúng tôi tích cực thực hiện và mong muốn hoãn các cuộc hẹn với khách hàng trong thời gian tới, dù đó là điều chúng tôi thật sự không muốn.
Chúng tôi vẫn hỗ trợ nhiệt tình trong các tình huống khẩn cấp cho doanh nghiệp của bạn. Đặc biệt là với các chuỗi cung ứng quan trọng (siêu thị, nhà thuốc, bác sĩ). Chúng tôi cho rằng việc bảo vệ nhân viên của khách hàng cũng quan trọng đối với họ như đối với Jungheinrich và do đó khách hàng của chúng tôi cũng có biện pháp bảo vệ nhân viên.
Đại diện khách hàng từng quốc gia sẽ liên hệ với bạn để hoãn cuộc hẹn, và đề xuất cho các cuộc hẹn trong tương lai.
